Ondeón Business per a clíniques i hospitals

La immediatesa al servei del pacient.

Prepara i activa avisos d’interès per a pacients i acompanyants quan sorgeix la necessitat. Coordina les comunicacions del teu grup sanitari i cuida l’ambient de recepció i espera.

Informació clara i un so cuidat per acompanyar cada visita.

Ondeón en ordinador, tauleta i mòbil

La teva proposta personalitzada

Provar ara gratis

Actualitza les indicacions quan canviï l’atenció.

Un accés temporal, una nova ubicació o un canvi d’horari necessiten una resposta àgil. Crea l’avís amb IA, escolta el resultat i defineix on i quan s’ha de difondre, sense esperar una nova gravació per encàrrec.

Per a encàrrecs a mida, també pots recórrer a locutors professionals.

  1. 01

    Prepara la informació.

    Redacta una indicació general i comprova que sigui clara i vigent.

  2. 02

    Escolta la locució.

    Revisa el contingut abans d’incorporar-lo a la programació.

  3. 03

    Defineix-ne la difusió.

    Tria els centres participants i el període en què correspon emetre-la.

Orienta els qui arriben amb respostes concretes.

01

Facilita el pas següent des de l’entrada.

Reforça la ubicació de recepció, informació i tràmits amb missatges breus que complementin els cartells i l’atenció presencial.

Exemple il·lustratiu de missatge

“Benvinguts. Si necessita orientació per localitzar la seva consulta o fer un tràmit, el nostre equip d’informació l’atendrà al costat de l’entrada principal.”

Escena il·lustrativa: personal de recepció orienta una persona i el seu acompanyant.
02

Aclareix per on entrar si canvia l’accés.

Quan una entrada es tanca per manteniment, indica l’alternativa i durant quant de temps s’utilitza. Programa l’avís per als centres afectats i revisa’l quan es restableixi l’accés habitual.

Exemple il·lustratiu de missatge

“Per treballs de manteniment, avui s’accedeix a consultes externes per l’entrada lateral, al costat de la cafeteria. Si necessita ajuda per localitzar-la, consulti el personal de recepció.”

Escena il·lustrativa: personal del centre indica una entrada alternativa durant una actuació de manteniment.
03

Apropa els recursos de suport durant l’espera.

Dona a conèixer activitats per a familiars, iniciatives i serveis informatius aprovats pels professionals del centre.

Exemple il·lustratiu de missatge

“Aquest mes celebrem trobades per a familiars i cuidadors. Pot consultar les dates i demanar informació al punt d’atenció al pacient.”

Escena il·lustrativa: sala d’espera amb visitants i personal d’atenció.

Els avisos generals complementen la senyalització i l’atenció personal. No han d’incloure dades de pacients ni substituir trucades clíniques o sistemes d’emergència.

Reserva el silenci per als espais que el necessiten.

Recepció, sales d’espera i zones de descans requereixen criteris diferents. Definim amb tu on té sentit utilitzar música i missatges, segons la configuració d’àudio i el funcionament de cada seu.

  • Selecció musical per a les àrees acordades.
  • Avisos breus amb una freqüència cuidada.
  • Horaris i pauses adaptats a l’activitat.

Acompanya la visita amb un so discret.

Combina una selecció musical adequada a recepció i espera amb missatges breus d’orientació i informació útil. Escolta una mostra del catàleg i valora l’ambient que encaixa amb els teus espais.

Mostra musical real · Pure Neo Classical

Explica’ns què necessiten conèixer els teus visitants.

Et mostrem com preparar les comunicacions generals i acordar l’ús de música i missatges a recepció i espera.