Ondeón Business para clínicas y hospitales
Prepara y activa avisos de interés para pacientes y acompañantes cuando surge la necesidad. Coordina las comunicaciones de tu grupo sanitario y cuida el ambiente de recepción y espera.
Información clara y un sonido cuidado para acompañar cada visita.
Un acceso temporal, una nueva ubicación o un cambio de horario necesitan una respuesta ágil. Crea el aviso con IA, escucha el resultado y define dónde y cuándo debe difundirse.
Para encargos a medida, también puedes recurrir a locutores profesionales.
Redacta una indicación general y comprueba que sea clara y esté vigente.
Revisa el contenido antes de incorporarlo a la programación.
Elige los centros participantes y el periodo en el que corresponde emitirla.
Refuerza la ubicación de recepción, información y trámites con mensajes breves que complementen los carteles y la atención presencial.
Ejemplo ilustrativo de mensaje“Bienvenidos. Si necesita orientación para localizar su consulta o realizar un trámite, nuestro equipo de información le atenderá junto a la entrada principal.”
Cuando una entrada se cierra por mantenimiento, indica la alternativa y durante cuánto tiempo se utiliza. Programa el aviso para los centros afectados y revísalo cuando se restablezca el acceso habitual.
Ejemplo ilustrativo de mensaje“Por trabajos de mantenimiento, hoy se accede a consultas externas por la entrada lateral, junto a la cafetería. Si necesita ayuda para localizarla, consulte al personal de recepción.”
Da a conocer actividades para familiares, iniciativas y servicios informativos aprobados por los profesionales del centro.
Ejemplo ilustrativo de mensaje“Este mes celebramos encuentros para familiares y cuidadores. Puede consultar las fechas y solicitar información en el punto de atención al paciente.”
Los avisos generales complementan la señalización y la atención personal. No deben incluir datos de pacientes ni sustituir llamadas clínicas o sistemas de emergencia.
Recepción, salas de espera y zonas de descanso requieren criterios diferentes. Definimos contigo dónde tiene sentido utilizar música y mensajes, según la configuración de audio y el funcionamiento de cada sede.
Combina una selección musical adecuada a recepción y espera con mensajes breves de orientación e información útil. Escucha una muestra del catálogo y valora el ambiente que encaja con tus espacios.
Muestra musical real · Pure Neo Classical
Te mostramos cómo preparar las comunicaciones generales y acordar el uso de música y mensajes en recepción y espera.